En Confección Total queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podes hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Para poder realizar el cambio o devolución, el producto debe encontrarse:
Sin uso
En perfectas condiciones
Con su empaque original
Una vez recibido el producto, nuestro equipo verificará su estado antes de aprobar el proceso.
Si querés cambiar un producto por otro modelo, color o medida, podés solicitarlo dentro del plazo indicado. En este caso, los costos de envío asociados al cambio podrán quedar a cargo del cliente.
Si recibiste un producto con alguna falla o defecto, por favor comunícate con nosotros para poder resolverlo a la brevedad. En estos casos, el cambio o reposición se realizará sin costo adicional.
Para iniciar el proceso, podés contactarnos a través de los canales de atención disponibles en la tienda indicando:
Número de pedido
Producto a cambiar o devolver
Motivo del cambio o devolución
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.
